Plan Advisor + Care Connect

El Asesor del Plan puede ayudarle con las preguntas o problemas relacionados con las prestaciones médicas, de farmacia y de otro tipo. Piense en ellos como su equipo personal de enfermeras, expertos en prestaciones y especialistas en reclamaciones que harán todo lo posible para apoyar sus necesidades únicas de atención sanitaria. Hablará con una persona real que le conoce, cada vez que llame, y tendrá sus prestaciones y su historial médico.

Desde la sustitución de tarjetas de identificación hasta asuntos más complicados como la resolución de reclamaciones, ninguna petición es demasiado grande o pequeña para su asesor del plan. Le ofrece un recurso al que dirigirse siempre que necesite ayuda con sus prestaciones médicas o farmacéuticas.

Plan Advisor + Care Connect hace cosas como:

• Verificar la cobertura
• Proporcionar recursos de educación sanitaria
• Abogar por su atención
• Ayudar a gestionar las enfermedades crónicas
• Encontrar proveedores de la red
• Contactar con los proveedores para discutir el tratamiento
• Responder a las preguntas sobre reclamaciones, facturación y prestaciones
• Crear planes de mejora de la salud
• Ayudar a reducir los gastos de bolsillo innecesarios

Vaya al sitio web de la UMR o llame al 1-833-58HERTZ (1-833-584-3789). Los asesores están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana. Incluso puede conectarse sobre la marcha con su teléfono inteligente o dispositivo móvil.