Health Advocate te proporciona ayuda a ti, así como a tu cónyuge, personas a tu cargo, padres e incluso a los padres de tu cónyuge cuando la necesitas.

Health Advocate es una empresa independiente formada por profesionales de la salud, como enfermeras, médicos y psicólogos, que tienen experiencia en los campos de la asistencia sanitaria y el seguro médico, así como conocimientos de nuestros planes de prestaciones. Utilizarán esa experiencia para proporcionarte a ti y a tu familia un apoyo confidencial y personal cuando tengas un problema relacionado con la asistencia sanitaria y/o tu seguro médico. Lo mejor de todo es que trabajarás con el mismo Defensor Sanitario Personal durante todo el proceso.

Health Advocate puede ayudarte con:

• Comprender tus prestaciones.
• Hablar con una compañía de seguros o un administrador de reclamaciones para obtener la aprobación de los servicios necesarios.
• Programar citas con proveedores, incluidos especialistas de difícil acceso, o concertar tratamientos y pruebas especializadas.
• Averiguar las reclamaciones al seguro y/o los problemas de facturación.
• Resolver un problema médico relacionado con tu progenitor o con el progenitor de tu cónyuge.
• Transferir historiales médicos, radiografías o resultados de laboratorio.
• Resolver un problema de medicamentos con receta.

Puedes ponerte en contacto con Health Advocate por Internet en el portal del afiliado o llamando al 866-695-8622.

La cobertura oftalmológica se ofrece a través de EyeMed y proporciona prestaciones dentro y fuera de la red. Todos los proveedores de Hawai se consideran dentro de la red y las prestaciones se pagarán al nivel dentro de la red. El plan cubre servicios como

• Examen anual
• Gafas
• Lentes de contacto
• Descuento por corrección de la visión con láser (sólo proveedores de la red)

Muchos proveedores reconocidos a nivel nacional, como Lens Crafters, Eyeglass World, Target Optical y Pearl Vision, están en la red de EyeMed, así como muchas ópticas independientes.