Preguntas frecuentes

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Opciones del plan médico (Hawai)

¿Cómo puedo encontrar un proveedor médico que participe en la red Hertz?

Para encontrar un proveedor de la red en su zona, visite my.kp.org/hertz. También puede llamar a Kaiser Permanente al 1-800-966-5955.

¿Cuáles son mis opciones de plan médico?

Tiene dos planes médicos para elegir:

  • Kaiser HMO
  • Kaiser POS (opción añadida)

Para obtener más información sobre los planes médicos y ver un cuadro comparativo, haga clic aquí.

¿Qué pasa si no recibo mi tarjeta de identificación antes de tener que utilizar mis beneficios?

Puede registrarse en el sitio web de Kaiser e imprimir una tarjeta de identificación.

¿Recibiré una tarjeta de identificación de farmacia?

Utilizará su tarjeta de identificación médica como tarjeta de farmacia.

¿Qué es un formulario de medicamentos con receta?

Un formulario:

  • Describe los medicamentos más recetados de la lista completa de cobertura de prestaciones farmacéuticas de su plan
  • Identifica los medicamentos disponibles para determinadas enfermedades y los organiza en niveles de coste, también conocidos como niveles
  • Incluye otros programas, como la autorización previa y la terapia escalonada y las exclusiones, que pueden afectar a la cobertura de los medicamentos

Para saber si su medicamento está cubierto, consulte el formulario en el sitio web de Kaiser.

¿Dónde puedo encontrar una copia del formulario?

Puede consultar el formulario en el sitio web de Kaiser.

Mi medicamento tiene un equivalente genérico. ¿Pagaré más si prefiero la marca?

Los medicamentos genéricos tienen el mejor valor y el plan fomenta el uso de genéricos con un importe de copago más bajo. Si elige una marca en lugar de su equivalente genérico, pagará más (si se proporciona cobertura para esa marca).

¿Necesito una receta de 90 días para todos mis medicamentos?

No, no todas las recetas se expiden para 90 días. Para obtener más información sobre los requisitos de medicación de mantenimiento de Kaiser, visite el sitio web de Kaiser.

¿Cómo sabré si puedo participar en el Programa de Especialidades Farmacéuticas?

Los médicos de Kaiser tratan de mantenerse dentro de las pautas que se indican en la lista de medicamentos especializados que se puede encontrar en el formulario más reciente de Kaiser. Para más información, puede visitar el sitio web de Kaiser.